| Hak Pelaku Usaha |
| Menerima pelaksanaan proses sertifikasi dari LPH Bhakti Mandiri Syariah |
| Mendapatkan pelayanan informasi dari LPH Bhakti Mandiri Syariah |
| Menggunakan logo Halal sesuai aturan yang ditetapkan Oleh BPJPH |
| Mengajukan banding apabila hasil keputusan sertifikasi dari LPH Bhakti Mandiri Syariah tidak memuaskan |
| Menyetujui atau menolak jadwal pelaksanaan maupun tim evaluator untuk evaluasi lapangan yang ditetapkan oleh LPH Bhakti Mandiri Syariah |
| Informasi Pelaku Usaha akan dijaga kerahasiaannya oleh LPH Bhakti Mandiri Syariah |
| Menerima sertifikat hasil Pemeriksaan yang dilaksanakan LPH Bhakti Mandiri Syariah sesuai keputusan yang ditetapkan |
| Kewajiban Pelaku Usaha |
| Memenuhi ketentuan persyaratan sertifikasi yang ditetapkan oleh BPJPH dan LPH Bhakti Mandiri Syariah |
| Menandatangani surat perjanjian kontrak sertifikasi dengan LPH Bhakti Mandiri Syariah |
| Membayar biaya sertifikasi sesuai dengan besaran dan waktu yang telah disepakati |
| Mematuhi ketentuan penggunaan Logo HALAL |
| Menciptakan suasana yang kondisional selama proses Pemeriksaan Kehalalan Ketika dilaksanakan |
| Memberikan informasi sejujurnya kepada tim Auditor Halal yang ditetapkan LPH Bhakti Mandiri Syariah selama pelaksanaan evaluasi lapangan |
| Menjaga kerahasiaan atas hasil evaluasi, informasi LPH Bhakti Mandiri Syariah dan Tim Auditor yang ditugaskan |
| Melakukan perbaikan seluruh ketidaksesuaian yang ditemukan tepat waktu dan menyerahkan hasilnya kepada LPH Bhakti Mandiri Syariah |
| Surveilen terhadap LPH Bhakti Mandiri Syariah dilakukan 1 (satu) kali setiap tahun selama sertifikat berlaku |
| Hak LPH Bhakti Mandiri Syariah |
| Menerima berkas persyaratan yang diberikan oleh Pelaku Usaha |
| Menerima surat perjanjian kontrak sertifikasi yang sudah ditandatangani oleh Pelaku Usaha |
| Menerima biaya sertifikasi sesuai dengan besaran dan waktu pembayaran yang telah disepakati |
| Menetapkan dan/atau mengganti Tim Auditor Hlalal yang ditugaskan |
| Mendapatkan suasana yang kondisional selama proses Pemeriksanaan Kehalalan yang dilaksanakan di Pelaku Usaha bagi Tim Auditor yang ditugaskan. |
| Meminta atau menerima berkas/informasi yang dibutuhkan untuk keperluan sertifikasi |
| Memberikan jawaban, penanganan keluhan dan penanganan banding sesuai dengan prosedur yang digunakan oleh LPH Bhakti Mandiri Syariah |
| Kewajiban LS UHK BMWI |
| Memberikan pelayanan sertifikasi kepada Pelaku Usaha sesuai dengan prosedur yang ditetapkan |
| Melakukan evaluasi secara objektif dan professional sesuai dengan prosedur, program dan rencana evaluasi yang telah diinformasikan kepada Pelaku Usaha |
| Menjaga kerahasiaan Pelaku Usaha, baik bersifat data, proses, maupun personal |
| Menanggapi keluhan dan banding yang diajukan oleh Pelaku Usaha |
| Melakukan verifikasi tindakan perbaikan yang diajukan Pelaku Usaha |
| Melakukan surveilen kepada Pelaku Usaha setiap 1 (satu) tahun sekali dalam masa berlaku sertifikat |
| Melakukan transfer sertifikat kepada LPH apabila status akreditasi LPH BMS dicabut oleh BPJPH |
